Politique d'expédition
Zone Géographique de Livraison
Nous sommes ravis d'offrir la livraison exclusivement en France métropolitaine. Nous nous engageons à vous fournir le meilleur service, quelle que soit votre localisation.
Délais de Livraison
Notre objectif est de vous livrer dans un délai maximum d'une semaine après la confirmation de votre commande. Nous travaillons sans relâche pour vous assurer une réception rapide et fiable.
Frais d'Expédition
Les frais de livraison varient en fonction du poids total de votre commande, reflétant la quantité d'articles achetés. Nous utilisons une grille tarifaire ajustée pour vous offrir les frais les plus justes et économiques possibles, exclusivement via des points relais pour allier flexibilité et accessibilité.
Méthode d'Expédition
Pour simplifier votre expérience, toutes les commandes sont expédiées via un service de point relais. Ce choix vous permet de récupérer votre commande à votre convenance dans le point relais le plus proche.
Traitement des Commandes
Chaque commande est traitée avec le plus grand soin dans un délai de 24 heures les jours ouvrés, assurant une expédition rapide dès la finalisation de votre achat.
Suivi de Commande
Restez informé de l'avancement de votre commande grâce à un suivi complet proposé par Mondial Relay. Les détails de suivi vous seront fournis dès que votre commande sera expédiée, vous permettant de suivre son itinéraire jusqu'à la réception.
Retours
Votre satisfaction est notre priorité. Les retours sont acceptés en cas de défaut du produit reçu. Si vous rencontrez un problème avec votre commande, veuillez nous contacter immédiatement pour résoudre la situation. Notez que nous n'offrons pas d'échange, mais un retour peut être effectué conformément à nos conditions de retour.
Pour toute question ou assistance supplémentaire concernant notre politique d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe est à votre disposition pour assurer votre entière satisfaction.